16 Giu
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DOVE SI POSSONO ACQUISTARE I BIGLIETTI DI ACCESSO IN SALA?

È possibile acquistare i biglietti di accesso in sala sia online che presso le casse del cinema.
Il cinema è dotato sia di postazioni con operatore (per l’acquisto di biglietti e prodotti bar) che di postazioni self-service (per l’acquisto dei soli biglietti d’ingresso in sala).
I possessori di voucher aziendali, buoni 18App e/o Carta del Docente potranno recarsi unicamente alle casse con operatore.

IL PREZZO DEL BIGLIETTO CAMBIA SE SI ACQUISTA ONLINE O ALLE CASSE DEL CINEMA?

Sì: l’acquisto online consente un risparmio pari a € 0,50 (a biglietto) rispetto al prezzo di acquisto alle casse automatiche o alle casse con operatore.

I BIGLIETTI ACQUISTATI ONLINE DOVRANNO ESSERE STAMPATI SU CARTA?

No: i biglietti acquistati online potranno essere letti e vidimati, per l’accesso in sala, tramite display dello smartphone.
La stampa cartacea del biglietto non è richiesta per l’accesso alla nostra struttura.

NON HO RICEVUTO LA MAIL CON I BIGLIETTI ACQUISTATI ONLINE. COME POSSO RECUPERARLII?

Se non hai ricevuto la mail con i biglietti acquistati online, puoi scaricare il file pdf semplicemente loggandoti nel nostro STORE. All’interno della sezione “I miei acquisti” puoi rigenerare la stampa dei biglietti acquistati.

È POSSIBILE CAMBIARE TITOLO, DATA O ORARIO DEI BIGLIETTI GIÀ ACQUISTATI?

No: i biglietti acquistati non sono modificabili e consentono l’accesso unicamente allo spettacolo selezionato in fase di acquisto e definito dal titolo del film, la data di programmazione e l’orario di inizio della proiezione.

È POSSIBILE RICHIEDERE LO STORNO DEI BIGLIETTI ACQUISTATI?

Sì: eventuale richiesta di storno, rimborso ed annullo dei biglietti dovrà pervenire a rimborsi@cinemacityravenna.it inoltrando la conferma di acquisto almeno 24 ore prima rispetto alla data di proiezione dello spettacolo acquistato. A tale richiesta potrà essere applicata una penale pari a € 1,00 a biglietto.

DOVE È POSSIBILE TROVARE LE INDICAZIONI PER I TITOLI VIETATI AI MINORI?

I titoli vietati ai minori sono evidenziati da un bollino posto sulla locandina del film.
In presenza dei sopra indicati bollini, il titolo del film conterrà sempre la dicitura “V.M.” e l’età prescritta dal divieto.

CHI PUÒ ACCEDERE ALLE PROIEZIONI DEI TITOLI VIETATI AI MINORI?

PER TITOLI CON DIVIETO MINISTERIALE È OBBLIGATORIO:
  • Aver compiuto l’età anagrafica minima prevista dal divieto (a titolo esemplificativo: aver compiuto 14 anni per i titoli V.M.14 o 14+ e 18 anni per i titoli V.M.18 o 18+)
  • Esibire un documento di riconoscimento in corso di validità (Carta di Identità o Passaporto), su eventuale richiesta del personale del cinema.
Per maggiori indicazioni è possibile consultare il DATABASE CLASSIFICAZIONE OPERE tramite il sito ufficiale del Ministero della Cultura.

È POSSIBILE INTRODURRE IN SALA PRODOTTI ACQUISTATI IN LOCALI DIVERSI DAL BAR DEL CINEMA?

No: è consentito l’accesso unicamente ai prodotti acquistati presso il bar dislocato nel foyer del cinema.

È PREVISTA LA PROIEZIONE DI SPOT PUBBLICITARI E TRAILER PRIMA DELL'INIZIO DEL FILM?

Sì: tutte le proiezioni prevedono la programmazione di spot pubblicitari e trailer prima dell’inizio del film.
La proiezione effettiva del film inizierà da 15 a 30 minuti dopo l’orario indicato sul volantino (orario di inizio proiezione).

È PREVISTO UN INTERVALLO DURANTE LE PROIEZIONI DEI FILM?

Sì: l’intervallo è sempre previsto durante la proiezione di tutti gli spettacoli in sala.

È CONSENTITO L'ACCESSO AGLI ANIMALI ALL'INTERNO DELLA STRUTTURA?

No: non è consentito introdurre animali all’interno del Centro The City (cinema incluso), come esplicitamente indicato su tutte le porte di accesso.
Sono esclusi da tale divieto esclusivamente i cani guida per non vedenti.

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